Preguntas Frecuentes

R.-Tendrá que seguir estos pasos :
a) Enviar el producto a esta dirección:
Presa Corralejo No.246
Colonia Rivera de la Presa
C.P. 37100 León Guanajuato México
Atención a Clientes

b) Informar por este portal, vía telefónica, Messenger o mensaje de texto desde su celular que se envío una devolución, indicado la cantidad de productos, que compañía de mensajería y el número de guía.
c) Se le confirmara la recepción de producto y se le cargara a su saldo el importe de la devolución para compras futuras.

Nota:
Es importante que el producto se nos anexe el motivo por el cual se devuelve.
El cargo del envío corre por su cuenta, nosotros le podemos vender guías de mensajería para que el envío le salga más económico.
Adicionalmente revise los requisitos de devoluciones mostrados en la pregunta número 15 de esta sección.En caso de La Ciudad de Leon Guanajuato Mexico puede entregar sus devoluciones al momento de recibir su pedido sin ningun costo extra y le sera cargado el saldo para el siguiente pedido.

15.-¿Que requisitos deben cumplir las devoluciones?

16.-¿Cuál es el tiempo para realizar mis devoluciones?

17.-¿Porque mensajería debo hacer mis devoluciones?

18.-¿Como se aplican las devoluciones en mis compras futuras?

19.-¿Se me puede devolver mi dinero de las devoluciones realizadas?

20.-¿Se me puede vender guías de la mensajería para enviar mis devoluciones?

21.-¿Puedo hacer devoluciones entre marcas?

22.-¿Puedo tener más de un sitio de entrega de mi pedido?

23.-No quiero comprar catálogos ni vender por catalogo, pero quiero comprar sus productos ¿Como puedo hacerlo?

24.-¿Cuanto es el mínimo de compra para enviar mi pedido?

25.-¿Como me confirman la existencia de mi producto?

26.-No tengo acceso diario a internet ¿Como puedo hacer mis pedidos?