Preguntas Frecuentes
1.-¿Cuantos catálogos tengo que manejar para ser socio de SurteTodo?
2.-¿Es más caro comprar en SurteTodo que comprarlo directamente con la marca?
3.-¿Es más caro SurteTodo por el gasto de envío?
4.-¿Cuanto es el costo de gasto de envío?
5.-¿Si ya cuento con algún catalogo tengo comprarlo nuevamente a SurteTodo para afiliarme?
6.-¿Que vigencia tiene mi membresia en SurteTodo?
7.-¿Tiene algún costo la Afiliación?
8.-¿Una vez Afiliado tengo que cubrir algún mínimo de venta?
9.-¿Se tiene que comprar juegos de catálogos o puedo comprarlos sueltos?
10.-¿Tengo que comprar todos los catálogos de las diversas marcas?
11.-¿Cual es el costo de los catálogos?
12.-¿Cuanto es mi margen de ganancia?
13.-¿Puedo contar con algún descuento adicional en SurteTodo?
14.-¿Como puedo hacer devoluciones de producto en SurteTodo?
15.-¿Que requisitos deben cumplir las devoluciones?
16.-¿Cuál es el tiempo para realizar mis devoluciones?
17.-¿Porque mensajería debo hacer mis devoluciones?
18.-¿Como se aplican las devoluciones en mis compras futuras?
19.-¿Se me puede devolver mi dinero de las devoluciones realizadas?
20.-¿Se me puede vender guías de la mensajería para enviar mis devoluciones?
21.-¿Puedo hacer devoluciones entre marcas?
22.-¿Puedo tener más de un sitio de entrega de mi pedido?
24.-¿Cuanto es el mínimo de compra para enviar mi pedido?
25.-¿Como me confirman la existencia de mi producto?
26.-No tengo acceso diario a internet ¿Como puedo hacer mis pedidos?
27.-¿Puedo agregar productos a un pedido ya realizado?
28.-¿Cuanto tiempo tengo para realizar el pago sin que se me cancele el pedido?
29.-¿Donde puedo hacer mis pagos de los pedidos hechos?
R.-Usted puede realizar sus pago por medio de depósito bancario en:- Banorte
- Scotianbank Inverlat
Adicionalmente puede realizar sus pagos por medio de tarjeta de crédito utilizando Pay Pal que es una de las principales compañías de recepción de pagos por tarjeta de crédito y debito con la mayor seguridad en internet. www.PayPal.com
El pago se realizara en Pay Pal a la cuenta de Ipcompras@ipcompras.com en este tipo de pago se le realizara un cargo del 5% del total de la compra por comisión de uso.Para mayor información consulte nuestra liga de Formas de Pago
Si su entrega es la ciudad de León Guanajuato México, podrá realizar su pago a la contra-entrega siempre y cuando ya nos haya realizado más de 2 compras, y el monto de la compra sea, no menor a 200 Pesos Mexicanos y no mayor a 1,500 Pesos Mexicanos
30.-¿Cuál es el horario de atención a Clientes?
31.-¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?
32.-Vivo en otro país ¿puedo comprar en SurteTodo?
33.-¿Como se si se realizo bien mi pedido?
34.-¿Para el servicio de pago contra-entrega que requisitos debo cumplir?
35.-¿SurteTodo Cuenta con sucursales?
36.-¿Como puedo rastrear mi pedido?
37.-¿No me ha llegado mi pedido que debo hacer?
38.-¿Si vivo en Leon Guanajuato tengo que mandar mis devoluciones por Mensajeria?
