Preguntas Frecuentes

1.-¿Cuantos catálogos tengo que manejar para ser socio de SurteTodo?

2.-¿Es más caro comprar en SurteTodo que comprarlo directamente con la marca?

3.-¿Es más caro SurteTodo por el gasto de envío?

4.-¿Cuanto es el costo de gasto de envío?

5.-¿Si ya cuento con algún catalogo tengo comprarlo nuevamente a SurteTodo para afiliarme?

6.-¿Que vigencia tiene mi membresia en SurteTodo?

7.-¿Tiene algún costo la Afiliación?

8.-¿Una vez Afiliado tengo que cubrir algún mínimo de venta?

9.-¿Se tiene que comprar juegos de catálogos o puedo comprarlos sueltos?

10.-¿Tengo que comprar todos los catálogos de las diversas marcas?

11.-¿Cual es el costo de los catálogos?

12.-¿Cuanto es mi margen de ganancia?

13.-¿Puedo contar con algún descuento adicional en SurteTodo?

14.-¿Como puedo hacer devoluciones de producto en SurteTodo?

15.-¿Que requisitos deben cumplir las devoluciones?

16.-¿Cuál es el tiempo para realizar mis devoluciones?

17.-¿Porque mensajería debo hacer mis devoluciones?

18.-¿Como se aplican las devoluciones en mis compras futuras?

19.-¿Se me puede devolver mi dinero de las devoluciones realizadas?

20.-¿Se me puede vender guías de la mensajería para enviar mis devoluciones?

21.-¿Puedo hacer devoluciones entre marcas?

22.-¿Puedo tener más de un sitio de entrega de mi pedido?

23.-No quiero comprar catálogos ni vender por catalogo, pero quiero comprar sus productos ¿Como puedo hacerlo?

24.-¿Cuanto es el mínimo de compra para enviar mi pedido?

25.-¿Como me confirman la existencia de mi producto?

26.-No tengo acceso diario a internet ¿Como puedo hacer mis pedidos?

27.-¿Puedo agregar productos a un pedido ya realizado?

28.-¿Cuanto tiempo tengo para realizar el pago sin que se me cancele el pedido?

29.-¿Donde puedo hacer mis pagos de los pedidos hechos?

30.-¿Cuál es el horario de atención a Clientes?

31.-¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?

32.-Vivo en otro país ¿puedo comprar en SurteTodo?

R.-Sí, siempre y cuando su pedido no exceda una caja de 60x60x60 cm. en caso de exceder sus dimensiones se hará múltiplos en esa dimensión.
El gasto de envío para otros países se confirmara, por lo que el sistema de este portal NO PODRA calcularlos hasta la confirmación del mismo vía correo electrónico.
El pago por el momento solo se podrá realizar por Pay Pal.

33.-¿Como se si se realizo bien mi pedido?

34.-¿Para el servicio de pago contra-entrega que requisitos debo cumplir?

35.-¿SurteTodo Cuenta con sucursales?

36.-¿Como puedo rastrear mi pedido?

37.-¿No me ha llegado mi pedido que debo hacer?

38.-¿Si vivo en Leon Guanajuato tengo que mandar mis devoluciones por Mensajeria?