Preguntas Frecuentes
1.-¿Cuantos catálogos tengo que manejar para ser socio de SurteTodo?
2.-¿Es más caro comprar en SurteTodo que comprarlo directamente con la marca?
3.-¿Es más caro SurteTodo por el gasto de envío?
4.-¿Cuanto es el costo de gasto de envío?
R.-El gasto del envío puede variar de acuerdo a la cantidad de producto.Por ejemplo si usted pide 10 pares de zapatos el costo del envío será aproximadamente de $80 Pesos mexicanos.Si usted solicita 1 par de zapatos el costo sería de 42 Pesos Mexicanos.
Por lo tanto entre mas producto solicite mas económico será el costo del envío.
En la ciudad de León Guanajuato Mexico el costo es de solo 20 pesos Mexicanos no importando cuantos productos sean.
5.-¿Si ya cuento con algún catalogo tengo comprarlo nuevamente a SurteTodo para afiliarme?
6.-¿Que vigencia tiene mi membresia en SurteTodo?
7.-¿Tiene algún costo la Afiliación?
8.-¿Una vez Afiliado tengo que cubrir algún mínimo de venta?
9.-¿Se tiene que comprar juegos de catálogos o puedo comprarlos sueltos?
10.-¿Tengo que comprar todos los catálogos de las diversas marcas?
11.-¿Cual es el costo de los catálogos?
12.-¿Cuanto es mi margen de ganancia?
13.-¿Puedo contar con algún descuento adicional en SurteTodo?
14.-¿Como puedo hacer devoluciones de producto en SurteTodo?
15.-¿Que requisitos deben cumplir las devoluciones?
16.-¿Cuál es el tiempo para realizar mis devoluciones?
17.-¿Porque mensajería debo hacer mis devoluciones?
18.-¿Como se aplican las devoluciones en mis compras futuras?
19.-¿Se me puede devolver mi dinero de las devoluciones realizadas?
20.-¿Se me puede vender guías de la mensajería para enviar mis devoluciones?
21.-¿Puedo hacer devoluciones entre marcas?
22.-¿Puedo tener más de un sitio de entrega de mi pedido?
24.-¿Cuanto es el mínimo de compra para enviar mi pedido?
25.-¿Como me confirman la existencia de mi producto?
26.-No tengo acceso diario a internet ¿Como puedo hacer mis pedidos?
27.-¿Puedo agregar productos a un pedido ya realizado?
28.-¿Cuanto tiempo tengo para realizar el pago sin que se me cancele el pedido?
29.-¿Donde puedo hacer mis pagos de los pedidos hechos?
30.-¿Cuál es el horario de atención a Clientes?
31.-¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?
32.-Vivo en otro país ¿puedo comprar en SurteTodo?
33.-¿Como se si se realizo bien mi pedido?
34.-¿Para el servicio de pago contra-entrega que requisitos debo cumplir?
35.-¿SurteTodo Cuenta con sucursales?
36.-¿Como puedo rastrear mi pedido?
37.-¿No me ha llegado mi pedido que debo hacer?
38.-¿Si vivo en Leon Guanajuato tengo que mandar mis devoluciones por Mensajeria?
